1. Responsable del tratamiento
1. Data controller
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web (guatapespa.co) es Guatapé Spa. Correo de contacto: hola@guatapespa.co.
The controller of personal data collected through this website (guatapespa.co) is Guatapé Spa. Contact email: hola@guatapespa.co.
2. Datos que recolectamos
2. Data we collect
A través de este sitio podemos recolectar: nombre, teléfono (WhatsApp), correo electrónico, fechas y detalles de reserva. El sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario. Podemos usar analítica agregada para medir tráfico general, sin identificar visitantes individuales.
Through this site we may collect: name, phone (WhatsApp), email, dates, and booking details. The site does not use advertising tracking cookies. We may use aggregate analytics to measure general traffic without identifying individual visitors.
3. Finalidad
3. Purpose
Los datos se tratan exclusivamente para responder a solicitudes de contacto, coordinar reservas, enviar información relacionada, y cumplir obligaciones legales aplicables.
Data is used exclusively to respond to contact requests, coordinate bookings, send related information, and meet applicable legal obligations.
4. Derechos del titular
4. Your rights
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbanos a hola@guatapespa.co con el asunto "Habeas Data".
You have the right to know, update, correct, and request deletion of your personal data. To exercise these rights, write to hola@guatapespa.co with the subject "Habeas Data".
5. Seguridad
5. Security
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
We apply reasonable technical and administrative measures to protect your data against unauthorized access, loss, or alteration.